●当社の商品案内違い・説明表記の無い不具合の返品 |
往復料金当社負担での対応いたします。 (ノンクレームでのお取引をお願いしてある商品については対応できません) 商品着払いで返品して頂き、商品到着・状態確認後ご指定の口座へご入金させて 頂きます。 返金は商品代+発送時送料+入金手数料のみになります。 組み換え等に要した工賃・油脂類・休業補償等への代金のお支払いには対応で きません。 中古品につき基本的には代品の供給は対応出来ません。 当社の在庫・当社加盟の自動車中古部品販売グループからの取り寄せで対応可 能な場合は、代品手配も極力対応するようにいたしますが、取り寄せでの代品供給 の場合は追加料金の発生する場合があります。 |
●お客様都合での返品 |
商品元払いで返品して頂き、商品到着・状態確認後ご指定の口座へ商品代のみを ご入金させて頂くようになります。 発送にかかった送料・振り込みにかかる手数料は引かせて頂きます。 一部大型の商品等についてはキャンセル料を頂く場合があります。 |
●返品対応期間について |
返品対応の期間は商品お届け後10日前後以内でお願いいたします。 作業内容や作業の日程等で取り付けまでに日数を必要とする場合、事前に交渉頂 ければ常識範囲内での日数の延長は検討させて頂きますので落札前に質問等で のお問い合わせをお願いいたします。 |
●落札後お取引前のキャンセルについて |
落札手数料をご負担頂くようになります。 落札者様都合でのキャンセル(前月21日~当月20日までの落札分を当月分と して請求がきます)外の商品は落札者様都合でのキャンセル処理は出来ません) 少額の商品についてはキャンセル料の免除検討いたしますので、お問い合わせ下 さい。 (キャンセル前提での落札前のキャンセル料免除の交渉は受けかねます) |